Mobil sein leicht gemacht

Entleihe...

...per polygoCard
Du kannst Dein RegioRad schnell und einfach mit Deiner polygoCard entleihen. Tippe dafür auf das Display und halte Deine polygoCard daran. Nun kannst Du das Schloss öffnen, indem Du auf den roten Sperrknopf drückst. Dann nur noch den Stationsriegel auf der rechten Seite des Schlosses rausziehen - fertig! Erfahre hier, wie Du die polygoCard erhältst und wie Du sie als Entleihmedium nutzen kannst.  

...per RegioRadStuttgart-App
Über die RegioRadStuttgart-App kannst Du Dir die verfügbaren Räder in Deinem Umkreis anzeigen lassen. Wähle ein Rad aus, klick' auf "Jetzt entleihen", tippe zum Entriegeln auf das Display und schon kannst Du das Rad entsperren.

...per Terminal
Natürlich kannst Du Dich auch am Terminal mit Deiner polygoCard verifizieren und so wie oben beschrieben ein Rad entleihen. 

...per Telefon
Wähle die Rufnummer, die auf dem Display steht zusammen mit der 5-stelligen Radnummer und bestätige Deinen Entleihwunsch. Um die Räder telefonisch zu entleihen, muss die automatische Anruferkennung eingeschaltet sein.

Wie das ganze an den Indoor Stationen funktioniert, verraten wir Dir hier

Kurze Pause? Kein Problem!

Rein ins Geschäft und danach direkt wieder aufs Rad? Das ist natürlich – egal ob Kurzzeit- oder Tagesmiete – gar kein Problem. Einfach das RegioRad (Pedelec) mit dem Schloss am Hinterrad verschließen und die Frage zur Fahrpause im Display mit "ja" beantworten. Zum Entriegeln nutze einfach Deinen persönlichen Öffnungscode und drücke wieder den roten Sperrknopf am Fahrradschloss. Der Öffnungscode wird Dir beim Verschließen im Display für kurze Zeit angezeigt. Du kannst ihn auch jederzeit im Kundenbereich in der Smartphone-App abrufen.

Wenn Du Dein Rad mit der polygoCard entliehen hast, benötigst Du keinen Öffnungscode. Du kannst das Rad mit dieser auch wieder entsperren.

Übrigens: Den Ladestand des (Lasten-)Pedelecs kannst Du Dir während der Fahrpause im Display am Lenker anzeigen lassen. 

Ziel erreicht?

Dein RegioRad kann an rund 200 Stationen in Stuttgart und Umgebung abgestellt werden.

RegioRad: Stell das Rad an den dafür vorgesehenen Abstellplatz ab, drücke den roten Sperrknopf und verschließe das Schloss. Jetzt kannst Du das Rad mit dem Stationsriegel an der Station anschließen. Das Schloss erkennt automatisch die Rückgabe und zeigt eine kurze Bestätigung im Display. Sollten einmal alle Stellplätze belegt sein, kannst Du das Rad auch neben der Station verschließen. 
Zusätzlich zu den Stationen mit Abstellplätzen gibt es auch virtuelle Stationen. Du erkennst sie an einer blauen Umrandung mit dem RegioRadStuttgart Logo. Stell das Rad einfach innerhalb der blauen Markierung ab, verschließe das Schloss und lass die Nachfrage zur Fahrtpause im Display des Rads verstreichen. Die Rückgabe wird danach in diesem Bereich automatisch erkannt.

RegioRad-Pedelec: Ein Pedelec kann ebenfalls an einer festen Station oder einer virtuellen Station in Stuttgart und Umgebung abgestellt werden. Beachte an festen Stationen, dass das Rad an einem dafür vorgesehenen Abstellplatz mit blauem Deckel am Poller abgestellt wird. Drücke nun den roten Sperrknopf und verschließe das Schloss. Jetzt kannst Du das Rad mit dem Stationsriegel (inkl. Ladekabel) an der Station anschließen. Das Schloss erkennt automatisch die Rückgabe und zeigt eine kurze Bestätigung im Display.
Eine virtuelle Station erkennst du an der entsprechenden Bodenmarkierung mit dem RegioRadStuttgart Logo. Stell das Pedelec einfach innerhalb der blauen Markierung ab, verschließe das Schloss und lass die Nachfrage zur Fahrtpause im Display des Pedelecs verstreichen. Die Rückgabe wird danach in diesem Bereich automatisch erkannt.

LastenRegioRad: Das LastenRegioRad kommt immer an die Station zurück, an der Du es entliehen hast. Dort muss es auch wieder am gleichen Poller abgestellt werden. Den Abstellplatz des LastenRegioRads erkennst Du an der Bodenmarkierung und dem komplett blauen Poller. Stelle das Rad also einfach an seinem Abstellplatz ab, drücke den roten Sperrknopf und schiebe den Schlossriegel runter, anschließend das Stationsseil ins Schloss schieben - fertig!
Sollte der Lastenpedelec-Abstellplatz durch ein anderes Rad belegt sein, melde Dich bitte beim Kundenservice unter der 0711 / 49078 - 0.

Die Rückgabe an den Indoor Stationen erklären wir Dir hier.

Reservierung

Du kannst alle RegioRad Fahrradtypen bis zu 45 Minuten für Dich reservieren. Wähle dafür ein Rad in der App aus und tippe auf "Jetzt reservieren". Wenn Du an der Station angekommen bist, öffne die App, gehe in Deine aktuellen Buchungen, klick' auf Deine Reservierung und bestätige Deinen Entleihwunsch mit "Jetzt entleihen". Das Rad ist, nachdem Du auf das Display geklickt hast, entriegelt. Die Reservierung ist kostenfrei - solltest Du das Rad trotz Reservierung jedoch nicht nutzen, berechnen wir 5,00 Euro.